1. Identificação do Prestador de Serviços
Tetiana ParakonnaNIF: 329688758Morada: Rua Diogo Guilherme da Silva Alves Furtado 4, Lote 18, 1º Dir, Colinas do Cruzeiro, 2675-642 Odivelas, Lisboa, PortugalTelefone: +351 931 943 696Email: moc.duolci%40ayannocarapWebsite: parakonna.com.uaMembro Efectivo da Ordem dos Psicólogos Portugueses (Cédula nº 31267)Especialidade Geral: Psicologia Clínica e da SaúdeRegistada na Entidade Reguladora da Saúde (ERS) como prestadora de serviços de telemedicina sob o nº E181869
2. Descrição dos Serviços
O exercício da prática privada no âmbito da Psicologia Clínica e da Saúde, compreendendo: consultas de especialidade (sexologia), psicoterapia individual, supervisão clínica e consultoria psicológica, realizadas exclusivamente em formato online (telemedicina). Os serviços são destinados a adultos com idade igual ou superior a 18 anos e profissionais, sendo as sessões realizadas em língua ucraniana ou russa.
3. Condições de Prestação do Serviço
• Todas as sessões são realizadas em formato online.• A duração média de cada sessão é de 50 a 60 minutos.• O valor da sessão varia entre 100€ e 150€, conforme o tipo de serviço, isento de IVA nos termos do artigo 9.º do CIVA.• O pagamento é efectuado antes do início da sessão.• O início da colaboração ocorre após a confirmação do pagamento.• Todas as sessões são confidenciais e realizadas de acordo com o Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses.• Um contrato oficial é disponibilizado antes do início da colaboração.
4. Direito de Livre Resolução
Nos termos do artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, o cliente tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias a contar da data da sua celebração, sem necessidade de indicar qualquer motivo.Para exercer este direito, o cliente deverá comunicar a sua decisão por email para moc.duolci%40ayannocarap antes do término do prazo de 14 dias.
Nota: O direito de livre resolução não se aplica a serviços já integralmente prestados com o acordo prévio do cliente.
5. Cancelamento e Reagendamento
O cancelamento ou reagendamento de sessões deverá ser comunicado com um mínimo de 24 horas de antecedência. Sessões canceladas sem aviso prévio poderão ser cobradas na totalidade.
6. Confidencialidade
Toda a informação partilhada nas sessões é estritamente confidencial, nos termos do Código Deontológico da OPP. A confidencialidade poderá ser levantada apenas nos casos previstos por lei.
7. Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC): www.cniacc.pt
8. Livro de Reclamações
Disponível em: www.livroreclamacoes.pt
9. Legislação Aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logótipos) é propriedade exclusiva de Tetiana Parakonna. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial sem autorização expressa.
11. Cookies
Este site utiliza cookies apenas para fins funcionais e estatísticos. O utilizador pode gerir ou desativar cookies através das definições do seu navegador. Os dados pessoais recolhidos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.
12. Isenção de Responsabilidade
As informações disponibilizadas neste site têm carácter informativo e não substituem consultas ou acompanhamento psicológico. Tetiana Parakonna não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas informações do site.
Última atualização: maio de 2026